Alta de Producto
Los productos se pueden dar de alta tanto en los dos administradores (Básico y Avanzado) como en el TPV con un permiso de empleado.
Y si se quieren dar de alta múltiples productos, es mejor hacerlo a través del administrador, importándolos desde una hoja excel (véase importación de productos).
IMPORTANTE: Antes de crear o importar productos en TPVenlaNube, es importante crear las categorías (categorías de productos en este caso) de las que esos productos van a colgar.
Crear productos desde el Administrador Básico
La forma más sencilla de crear productos (cuando no se trata de uno puntual), es usando el Administrador Básico. Para ello accedemos a nuestro Administrador Básico:
Tecleamos en nuestro navegador (ver navegadores recomendados):
http://(nuestra tienda)admin.tpvenlanube.es
Ejemplo: http://demodeportesadmin.tpvenlanube.es
Introducimos el nombre de usuario y la contraseña.
Una vez accedemos, pulsamos sobre el botón de Productos.
Como comentamos antes, es importante que antes de empezar a insertar productos, hayamos creado todas las categorías de productos (y si es aplicable también marcas y proveedores). Para ellos, iremos al submenú Categorías y pulsaremos en Nuevo. Tras rellenar los campos necesarios, pulsaremos en Guardar.
Una vez creadas las categorías, nos dirigimos al submenú Listado y pulsamos en Nuevo.
Rellenamos los campos necesarios del formulario y pulsamos en Guardar.
Crear productos desde el Administrador Avanzado
Por último, podemos crear productos también usando nuestro Administrador Avanzado:
Tecleamos en nuestro navegador (ver navegadores recomendados):
http://(nuestra tienda).tpvenlanube.es/administrator
Ejemplo: http://demodeportes.tpvenlanube.es/administrator
Introducimos el nombre de usuario y la contraseña y accedemos al administrador avanzado.
Una vez dentro, podemos acceder pulsando sobre el icono Productos.
También podemos acceder pulsando en el icono Panel de Control TPV. En la pantalla seleccionamos Catalogo/Productos.
Es importante que antes de empezar a insertar productos, hayamos creado todas las categorías de productos (esto es aplicable también a marcas y proveedores aunque estos datos no son obligatorios pero recomendable tenerlos). Las categorías se crean accediendo a Catálogo > Categorías > Categorías de productos. Y una vez allí, pulsamos en Añadir (arriba a la derecha) y rellenamos los campos necesarios del formulario.
Una vez creadas las categorías de productos necesarias, procederemos a añadir nuestros productos. Para ello, accedemos a productos tal y como hemos indicado en los primeros pasos. Desde aquí entramos en la ficha de nuevo producto pulsando en el botón añadir situado en la parte superior derecha
Accederemos al formulario en el que debemos introducir todos los datos del nuevo producto. En el mismo deberemos indicar el Nombre, código de producto, código de barras (el alias se genera automáticamente), la categoría a la que pertenece el producto (para seleccionar varias categorías debemos pulsar encima de las mismas teniendo el botón Ctrl del teclado apretado), Marca.
También debemos marcar el check de visible en categoría y visible en marca para que se visualice en tpv. Podremos configurar si queremos que el producto no acumule puntos, que sea favorito en el tpv e incluso Descatalogarlo si queremos que no aparezca en el listado de productos disponibles.
En la misma ficha indicaremos el impuesto asociado al producto así como el PVP del mismo (Precio del producto bruto) y su precio de coste.
Después de rellenar los campos necesarios del formulario, pulsamos sobre el botón Guardar cambios situado en la parte superior derecha.
Nota:
Los productos también podrán añadirse mediante importaciones. Para importar productos en TPVenlaNube nos referiremos a la guía Importación en Herramientas.
Productos por kilos
Los productos, por defecto, se crean por unidades.
Sin embargo, si tenéis productos que vendéis por peso, marcad la casilla: Por kilos al dar de alta el producto en el administrador avanzado.
Es importante tener en cuenta que para vender productos por kilos es necesario que en los ajustes de tienda (Tienda > Editar tienda > pestaña Configuración de la tienda), esté el número 3 en la casilla Número de decimales para la cantidad.
Productos favoritos en el TPV
Podemos marcar como favoritos los productos que vendamos a menudo para que aparezcan nada más entrar en la pantalla del TPV, sin necesidad de buscarlos ni navegar por categorías.
Para ello, en la sección Configuración de la pestaña Información del alta o edición de producto, marcamos la opción Favorito en el TPV y guardamos cambios.
Asignación a tiendas
Todos los productos se activan por defecto en la tienda principal, pero si tenemos más de una tienda, debemos indicarle a la aplicación las tiendas donde el producto debe estar disponible, para ello accedemos o pulsamos en el menú de la izquierda Asignación de tiendas, veremos una pantalla con un listado de todas las tiendas que existen en nuestra plataforma.
Para que el producto este activo, debemos marcar el check de ¿Esta asignado a la tienda?. Podremos en este mismo apartado modificar el stock actual del producto
Si este producto va a tener un precio diferente en alguna de las tiendas, también lo podemos personalizar en esta pantalla, marcando el check de Personalizar precio producto e indicar el pvp del mismo para la tienda. Si fuera necesario, podríamos también personalizar el precio de coste o el impuesto. Una vez hecho esto, debemos pulsar siempre en guardar cambios en el botón situado en la parte superior derecha.
Existen también otras posibilidades de configuración, como Atributos, trazabilidad, proveedor, etc
Crear productos desde el TPV
Dar de alta un producto desde la pantalla del TPV no es lo habitual y sólo lo haremos como excepción (si un empleado está vendiendo un producto que no aparece en nuestro catálogo por ejemplo), ya que por seguridad es peligroso y puede ocasionar la duplicidad de productos, etc.
El empleado debe tener activado un permiso para ello. Este permiso se activa en el menú Permisos Tpv de la ficha del empleado en la Administración de TPV.
Una vez marcado y guardamos los cambios, aparecerá un botón en el menú Empleado: Alta de Producto.
Aparece una ventana con los campos a rellenar. Los campos marcados con * son obligatorios. Una vez rellenos, pulsamos en Aceptar.
Esta opción normalmente solo debería tenerla activa uno de los empleados (gerente, encargado, etc.). Los permisos se darán en Administración para cada empleado.
Los productos que se carguen desde aquí, no aparecerán en la ventana de favoritos. Para que sea visible en esta ventana, hay que ir a Administración y editar el producto.
Nota para administradores de tiendas online:
El producto dado de alta con el botón Alta de producto no se verá en la web, ya que al darlo de alta se queda como despublicado. Hay que ir a Administración para publicarlo.