Podemos activar el servicio de SMS para enviar información a nuestros clientes como por ejemplo ayudarles a solicitar una cita, etc. Nos será útil para recordar citas de reservas o citas periódicas de tratamientos o vacunas, por ejemplo. Para que funcione esta opción, tenemos que configurarla de la manera que explicamos a continuación. Contratar pack de SMSDisponemos de packs de mensajes que se pueden contratar. Para más información y contratación, enviad un correo a administracion@tpvenlanube.com Ajustes de tiendaPara activar las notificaciones, hemos de activar el servicio de notificaciones. Lo encontramos en: Tienda > Editar tienda > pestaña SMS > sección Notificaciones. Marcamos el check y, a continuación, pulsamos Guardar cambios arriba a la derecha. Es importante realizar esta acción en todas las tiendas que tengamos, cambiando cada vez el selector de tienda situado en la parte superior izquierda. Activar notificación en el servicioEditamos el servicio que queremos que tenga notificación periódica. Para ello, vamos a Catálogo > Servicios Pulsamos en el nombre del servicio que queremos y vamos a la pestaña Notificaciones. Allí, realizamos los siguientes pasos:
Visualización en la agendaLa siguiente vez que en la agenda seleccionemos el servicio que hemos guardado con las notificaciones activadas, veremos que aparece el plazo para la emisión de la notificación. Pasado el plazo configurado (12 meses en este ejemplo) desde la cita en la que el cliente disfrutó del servicio y lo pagó desde la agenda (Enviar a pagos en la edición / creación de cita), recibirá un SMS a las 8:00 recordando llamar para pedir cita. |
2. USO DEL TPV > Agenda >